لا توجد تعليقات على الخبر اضف تعليق تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة
ويشمل الحق في السلامة والأمان، والحق في الحصول على المعلومات، والحق في الاختيار وعدم الاحتكار، وحق المستهلك في الاستماع إليه؛ الذي تحول إلى "وثيقة حقوق المستهلك".
The proper of The patron to specific his belief on the quality of the products their costs and availability.
وهذا يساعد الشركات في تخصيص استراتيجياتها التسويقية لفئات سكانية مستهدفة معينة.
سبب الشكوى مع تسلسل الأحداث هذا الحقل مطلوب! هل تم محاولة حل الشكوى ودياً
كما قدم المجلس مبادرة برنامج شريك الجودة التي تقوم على مبدأ التعاون والشراكة بين مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة، وأصحاب التجارة، وتهدف إلى تشجيع المنشآت التجارية على الالتزام بمتطلبات الجودة والسلامة واللوائح الفنية بشكل يحفظ حق كل من التاجر والمستهلك.
ما الدور الذي تلعبه العواطف في استجابات المستهلك للرسائل الإعلانية؟
يقدم تأكيدات شفهية فقط، ويمتنع عن تقديم ضمان كتابي وموثق.
من حق المستهلك الحصول على المعلومات المتعلقة بالسلعة من حيث طبيعتها وسعرها (شترستوك) كما أن حق المستهلك في الأمان يمتد إلى جميع المنتجات والخدمات، باستثناء السيارات، حيث إنها تنطوي على مخاطر متأصلة في استخدامها. فعلى سبيل المثال، من حق المستهلك التأكد من أن سيارته الجديدة آمنة للقيادة موقع إلكتروني عند شرائها، ويطلب من الشركة تزويده بالتعليمات اللازمة لكيفية تشغيلها بأمان، وربما يطلب أيضا اختبار السيارة ليطمئن أنها تلبي الحد الأدنى من معايير السلامة، ولكن إذا تعرض لحادث بسبب إهماله أو إهمال غيره فلن تتحمل الشركة المسؤولية.
من حق المستهلك الحصول على فاتورة مؤرخة بالسلع المشتراة (شترستوك) بالإضافة إلى الحق في الإبلاغ عن أي عيب أو ضرر يظهر بعد استخدام السلعة، والحق في إرجاعها ورد قيمتها أو استبدالها أو إصلاحها من دون مقابل في حال اكتشاف عيب فيها. وكذلك الحق في الحصول على فاتورة مؤرخة بالسلع المشتراة.
عمليات صنع القرار: يدرس الباحثون الخطوات التي يتخذها المستهلكون عند اتخاذ قرارات الشراء.
· اتخاذ الترتيبات اللازمة للتعامل مع كبار السن وأصحاب الهمم أو المصابين بأمراض مزمنة لتلقي خدمات مناسبة حسب الحاجة؛
كيف تختلف سلوكيات وتفضيلات التسوق لدى الجيل Z عن تلك الخاصة بجيل الألفية؟
المنصة الوطنية الموحدةمنصة البيانات المفتوحةمنصة الاستشارات القانونية (استطلاع)منصة الخدمات المالية (اعتماد)منصة المشاركة المجتمعية (تفاعل) تابعنا على